Συχνές Ερωτήσεις

Η Aloeverastores.gr εγγυάται πως όλα τα προϊόντα που διαθέτει είναι αρίστης ποιότητας, φέρουν πιστοποιήσεις από διεθνείς και παγκόσμιους φορείς και οργανισμούς ( Ε.Ο.Φ, IASC, kölner, Kösher, Leaping Bunny, Δείτε περισσότερα ΕΔΩ ) και ο προμηθευτής της εδρεύει σε πάνω από 165 χώρες σε όλο τον κόσμο. Μπορεί να τα χρησιμοποιήσει όλη η οικογένεια, μικροί και μεγάλοι, καθώς και τα κατοικίδια μας. Δεν περιέχουν υποσυστατικα, ζωικά, χημικά ή οποιαδηποτε άλλη ουσία που είναι βλαβερή. Κάθε προϊόν του e-shop έχει pdf όπου μπορεί κάποιος να διαβάσει αναλυτικά όλες τις διατροφικές πληροφορίες, καθώς και τα συστατικά που περιέχονται.

Ναι, γιατί:

  1. Είναι απορροφήσιμες φόρμουλες που προσφέρουν σίγουρα αποτελέσματα.
  2. Δρούν πολύ πιο σύντομα από  αντίστοιχα προϊόντα του εμπορίου.
  3. Είναι υπερσυμπυκνωμένα και διαρκούν πολύ.
  4. Έχεις την δυνατότητα μόνιμης έκπτωσης σε όλα τα προϊόντα.

Αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο. Τα περισσότερα προϊόντα μας αποστέλλονται εντός δυο εργάσιμων ημερών με την εταιρεία courier ACS.

Το κόστος διαφέρει ανάλογα με το τρόπο πληρωμής και χωρίζεται στις κατηγορίες Αντικαταβολή και Προπληρωμή (Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, paypal κλπ.)

Κόστος μεταφορικών για αγορές κάτω από 55€

Αντικαταβολή: 5€.

Προπληρωμή: 2€.

Κόστος μεταφορικών για αγορές 55€ και κάτω από 150€

Αντικαταβολή: 5€.

Προπληρωμή: Δωρεάν.

Κόστος μεταφορικών για αγορές 150€ και άνω

Αντικαταβολή: Δωρεάν.

Προπληρωμή: Δωρεάν.

Όλα τα παραπάνω ισχύουν για δέματα έως 5 κιλά. Εξυπηρετούμε όλη την Ελλάδα, κάθε πόλη και χωριό της ηπειρωτικής και νησιωτικής χώρας, καθώς και την Κύπρο.

Οι παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 16:00 αποστέλλονται αυθημερόν σε ποσοστό 98%, εφόσον τα προϊόντα είναι σε διαθεσιμότητα. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση διαθεσιμότητας κάθε προϊόντος στο πράσινο κουμπί “ΑΓΟΡΑ ΤΩΡΑ”.

Η παραλαβή του προϊόντος συνήθως γινεται την επόμενη εργάσιμη μέρα της αποστολής.

Σε ορισμένα νησιά και απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να χρειαστεί μια επιπλέον εργάσιμη μέρα.

Τα Σαββατοκύριακα δεν γίνονται παραδόσεις από τα courier.

Σχετικά με το τι ώρα θα φέρει το courier την παραγγελία σας, αυτό εξαρτάται από την διαδρομή που ακολουθεί ο διανομέας του courier και δεν μπορούμε να το γνωρίζουμε ακριβώς.

Μπορείτε όμως στα σχόλια της παραγγελίας σας να σημειώσετε ένα διάστημα 3 ωρών μέσα στο οποίο θέλετε να παραλάβετε, μιας και οι περισσότεροι διανομείς λαμβάνουν υπόψη τα σχόλια αυτά.

Σε κάθε περίπτωση, μόλις γίνει η παράδοση του δέματος στο courier, θα ειδοποιηθείτε με email (εφόσον έχετε δηλώσει την ηλεκτρονική σας διεύθυνση) και SMS (εφόσον έχετε δηλώσει αριθμό κινητού τηλεφώνου) με τον κωδικό αποστολής. Στην συνέχεια μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματος σας στις ιστοσελίδα της εταιρίας ACS.

Σε εξαιρετικά ειδικές περιπτώσεις όπως μέρες με ασυνήθιστα μεγάλη κίνηση (π.χ. Black Friday), τριημέρων κλπ. η αποστολή της παραγγελίας σας ενδέχεται να καθυστερήσει μία επιπλέον μέρα. Παρόλα αυτά ακόμα και σε αυτές τις ειδικές περιπτώσεις κάνουμε παραπάνω δουλειά για να σας εξυπηρετήσουμε το συντομότερο δυνατόν.

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με:

  1. Aντικαταβολή (πληρώνοντας κατά την παραλαβή του δέματος σας).
  2. Mε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
  3. Mε paypal.
  4. Mε κατάθεση σε τράπεζα.

Η Aloeverastores.gr δέχεται παραγγελίες μέσα από την ιστοσελίδα της όλο το 24ωρο, κάθε μέρα!

Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί το τηλεφωνικό κέντρο και απαντά στα email σας λειτουργεί:

Δεύτερα – Παρασκευή: 10:00 – 18-00.
Σάββατο: 10:00 – 15:00.
Κυριακή: Κλειστά

Έχεις ακόμα απορία;
Ρώτα μας!

TOP